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조이텔 선불사용자입니다. 충전은 어디서 하나요?
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충전은 구매하신 매장에서 충전요청을 하시거나 조이텔 고객센터 1833-9158로 전화하시어 가상계좌로 충전하시면 됩니다. 홈페이지나 휴대폰앱을 통한 고객직접 충전은 현재 준비중입니다. |
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외국인 등록증이 없는 외국인도 가입가능한가요?
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네, 여권개통도 가능합니다. 단, 여권개통은 선불상품만 가능하며 당일 입국자는 출입국관리사무소에서 신원확인 문제로 개통되지 않고 익일부터 가능합니다. 후불일 경우는 외국인 등록증이 있어야 합니다. |
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사용량 조회는 어디서 하나요?
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사용량 조회는 조이텔 고객센터 1833-9158로 확인해 주시면 됩니다. * 앱 또는 홈페이지를 통한 조회는 진행중입니다. |
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해외여행 시 데이터만 안전하게 사용할 수 있는 유심이 있나요?
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네. 해외 주요 국가 여행 시 안전하게 사용하실 수 있는 데이터유심상품이 있습니다. 해외유심문의. 02-776-9553 |
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휴대폰은 판매하지 않나요?
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네. 조이텔은 유심상품만 판매하고 있습니다. 기존에 사용하시던 휴대폰 또는 사용하지 않는 휴대폰에 유심만 개통 장착하여 사용합니다. |